Toimitusehdot

 

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteet toimitetaan aina osina. Tuotepaketti sisältää kaikki kokoamiseen tarvittavat osat sekä ohjeen. Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Maksutavat

Asiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Palvelusta löytyvät kaikki verkkopankit, luottokorttimaksutavat (Visa, Mastercard), lasku, erämaksu ja yrityslasku vaihtoehdot.

Maksaminen verkkokaupassa

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Svea Payments Oy (y-tunnus 2121703-0) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Svea Payments Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksunsaajana näkyy Svea Payments Oy. 
 

Verkkopankit

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.
 

Korttimaksut ja MobilePay (Visa, Visa Electron, MasterCard ja Business Eurocard)

Maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. Korttimaksamisen ja MobilePay-maksamisen verkkokaupassamme tarjoaa Svea Payments Oy yhteistyössä Payment Highwayn ja Bambora AB:n kanssa. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja käsitellään aina suojatussa verkkoyhteydessä. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan tai Svea Payments Oy:n tietojärjestelmiin vaan ne käsitellään teknisen palveluntuottajan Payment Highwayn toimesta.
 

Laskulla tai erämaksulla ostaminen

Lasku ja erämaksu antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista ennen sen maksamista. Voit maksaa ostoksesi kerralla laskulla tai valita kertaluoton, jossa valitset sinulle parhaiten sopivan maksuajan ja kuukausierät. Lasku ja erämaksu on tarkoitettu ostoksiin, joiden yhteissumma on 30-5000 €

Lasku

Svea Ekonomi tarjoaa sinulle helpon ja turvallisen tavan maksaa ostoksesi laskulla.

Valitessasi maksutavaksi Svea Ekonomin laskun saat aina vähintään 14 päivää maksuaikaa. Viivästyskorko on korkolain mukainen laillinen viivästyskorko eli 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa. Huomioithan myös, että ostajan tulee olla vähintään 21-vuotias.

Avoimet laskusi näet Omat sivut -palvelusta.

Svea Ekonomin maksutapojen käyttö edellyttää hyväksyttyä luottopäätöstä. Hakija antaa luottoa hakiessaan suostumuksen sille, että muilta luotonantajilta saatavia tietoja kysytään Suomen Asiakastieto Oy:n kuluttajaluottotietojen kyselyjärjestelmästä. Tarkistamme lisäksi hakijan luottotiedot. Kielteisen luottopäätöksen saaneella asiakkaalla on oikeus hakea uutta luottopäätöstä toimittamiaan lisätietoja vastaan ottamalla yhteyttä Svea Ekonomin asiakaspalveluun.
 

Laskun maksaminen pienemmissä erissä

Ostoluotto on kertaluotto, jolla voit jakaa laskusi sinulle sopiviin kuukausieriin. Mikäli haluat maksaa laskusi pienemmissä erissä, sinun tulee tutustua laskun yhteydessä saamiisi ostoluoton ehtoihin ja hyväksyä ne allekirjoituksellasi. Tämän jälkeen voit maksaa vähintään laskulla ilmoitetun minimierän. Voit maksaa ostoluoton milloin tahansa kokonaan pois ilman lisäkuluja käyttämättömältä luottoajalta.
Voit tutustua luoton ehtoihin täältä: Ostoluoton yleiset ehdot ja Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot
 

Erämaksu

Svea Ekonomin erämaksu on kertaluotto, jolla voit valita haluamasi maksuajan kaupassa tarjotuista vaihtoehdoista. Huomioithan, että ostajan tulee olla vähintään 21-vuotias.

Avoimet luottosi näet Omat sivut -palvelusta.

Voit tutustua luoton ehtoihin täältä: Erämaksuluoton yleiset ehdot ja Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot

Svea Ekonomin maksutapojen käyttö edellyttää hyväksyttyä luottopäätöstä. Hakija antaa luottoa hakiessaan suostumuksen sille, että muilta luotonantajilta saatavia tietoja kysytään Suomen Asiakastieto Oy:n kuluttajaluottotietojen kyselyjärjestelmästä. Tarkistamme lisäksi hakijan luottotiedot. Kielteisen luottopäätöksen saaneella asiakkaalla on oikeus hakea uutta luottopäätöstä toimittamiaan lisätietoja vastaan ottamalla yhteyttä Svea Ekonomin asiakaspalveluun.

Yhteystiedot ja asiakaspalvelu

Mikäli sinulla on kysymyksiä laskutukseen liittyen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme puh. 09 4242 3330 (ma-to 8-18, pe 8-17) tai yhteydenottolomakkeen kautta.

Avoimet luottosi näet myös Omat sivut -palvelusta.

Svea Ekonomi noudattaa toiminnassaan henkilötietolakia. Lue tietosuojaselosteemme täältä. Lisätietoja etämyynnistä ja internetissä tapahtuvasta kaupankäynnistä saat Svea Ekonomin sivuilta sekä Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta.

Svea Ekonomi / Maksuratkaisut
Mechelininkatu 1a
00180 Helsinki
www.sveapayments.fi
 

Maksujenvälittäjän yhteystiedot:
Svea Payments Oy
Y-tunnus: 2121703-0
Mechelininkatu 1 A
00180 Helsinki
Puhelin: 09 4241 7040
Sähköposti: asiakaspalvelu.payments@svea.fi
www.sveapayments.fi

Henkilötiedot ja luottopäätös

Laskuun ja erämaksuun tarvittavaa luottopäätöstä varten sinulta pyydetään henkilötietojasi. Tiedot välitetään tietoturvallisella SLL-/TLS-suojatulla yhteydellä. Luotonmyöntäjä varmistaa henkilö- ja osoitetietojesi oikeellisuuden väestötietojärjestelmästä sekä tarkistaa luottotietorekisteristä, onko sinulla maksuhäiriömerkintöjä. Jos saat kielteisen luottopäätöksen, voit kysyä tarkemmin sen perusteluista Svea Ekonomin asiakaspalvelusta. Antamasi henkilötunnus tai luottopäätöstiedot eivät tallennu kauppiaan asiakastietorekisteriin.

Maksutapaa käyttäessäsi henkilöllisyytesi voidaan varmentaa pankkitunnuksillasi tupas-varmennepalvelun avulla. Asiointi on mahdollista myös mobiilivarmennetta käyttämällä.
 

Yrityslaskulla ostaminen

Svea Payments tarjoaa yrityksellesi mahdollisuuden ostaa ostokset laskua vastaan 14 päivän maksuajalla. Luotonantajana toimii Svea Ekonomi Ab filial i Finland. Huomioithan seuraavat asiat:

-Yrityslaskun voi valita maksutavaksi, kun ostoksen arvo ylittää 5 euroa ja on enintään 5000 euroa.
-Kun valitset maksutavaksi Yrityslaskun, yrityksen tiedot tarkistetaan y-tunnuksen perusteella ja tunnistautumalla henkilökohtaisilla pankkitunnuksillasi TUPAS-palvelussa vakuutat olevasi oikeutettu tekemään tilauksen yrityksen nimissä.
-Toimitus tapahtuu yrityksen viralliseen osoitteeseen.
-Maksuehto on 14 päivää.
-Viivästyskorko on 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa.
-Tilauksen tekijän tulee olla täyttänyt 18 vuotta.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

 

Toimitusmaksu

Toimituskulut riippuvat valitusta toimitusalueesta. Toimitusmaksun näet, kun olet syöttänyt ostoskorissa osoitetietosi. Toimitusmaksu määräytyy postinumeroalueen perusteella. Toimitusmaksu lisätään ostoskorissa tilauksen loppusummaan.

 

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian, toimitus on 2-6 arkipäivän kuluessa tilauksesta asiakkaalla. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä yhden arkipäivän kuluessa tilauksestasi.

Laituripaketti toimitetaan tontillesi tai kuorma-autolla ajettavan tien päähän ja kuorma puretaan auton välittömään läheisyyteen. Purkupaikan tulee sijaita kiinteän tieyhteyden varrella. Saariin emme toimita. Huolehdithan, että suurella autolla on esteetön pääsy kohteeseen. Rahdin kuljettaja ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse ennen toimitusta.

 

Ahvenanmaa

Ahvenanmaalle toimitamme ainoastaan pääsaarelle, Maarianhaminasta kiinteän tieyhteyden päässä oleviin, kuorma-autolla ajettaviin kohteisiin. Ahvenanmaalle toimitettavat tuotteet myymme ilman arvonlisäveroa (alv 0%). Asiakas suorittaa arvonlisäveron tullille.

 

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 30 vuorokauden palautusoikeus. Asiakas maksaa palautusrahdin. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Ota meihin yhteyttä, ennen palautusta. Yhteystietomme löytyvät mm. tämän sivun alalaidasta.

Kuluttajasuojalain mukaan, mahdolliset palautuskulut tulee kertoa asiakkaalle etukäteen. Tuotteidemme kuljetukseen tarvitaan kuitenkin esim. nosturi- tai kuorma-autoa. Tieyhteydet, kuljetusten saatavuus sekä osoitteet vaikuttavat myös merkittävästi kuljetuskustannuksiin. Edellä mainituista syistä johtuen emme pysty antamaan palautuskuljetuksen kustannusta etukäteen.

 

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voitte tehdä tuotteesta virheilmoituksen. Käsittelemme virheilmoitukset 2 arkipäivän kuluessa

 

Ranta Laituri Oy
Y-tunnus: 2660562-2
Lauttasaarentie 24 B 41
00200 Helsinki
sähköposti: ranta@rantalaituri.fi
Puhelin: 0400-417743